Pompes funèbres Cheynoux > Histoire et identité
Pompes funèbres de référence
dans le Puy-de-Dôme
Fondées par Gérard Cheynoux, ancien maire de Suggères, les pompes funèbres Cheynoux se sont progressivement développées sur un périmètre rural assez vaste qui relie Billom à Brassac les Mines. Nous tenons des agences de pompes funèbres locales sur la vallée de l’Allier et les contreforts du massif du Livradois-Forez pour offrir un service de proximité avec les moyens d’une solide structure professionnelle.
Excepté les conseillers funéraires affectés à la tenue de nos quatre agences, nos salariés et notre parc de véhicules sont centralisés à Vic le Comte en notre siège, situé zone des meules.
Nous travaillons également en partenariat avec les pompes funèbres Couderc à Augerolles, les pompes funèbres Joubert à Cunlhat et les pompes funèbres Bachelerie à Arlanc.
Une compétence nationale
Une connaissance à l’échelle locale
Notre entreprise et toutes nos agences de pompes funèbres sont habilitées par la préfecture du Puy de Dôme pour intervenir sur l’ensemble du territoire national pour toute mission liée à l’organisation des funérailles. Nous sommes également référencés officiellement par l’organisme ORIAS pour présenter des contrats obsèques.
Parallèlement à ces compétences générales, nous connaissons parfaitement les spécificités des villes et villages dans lesquels nous intervenons régulièrement (paroisses, cimetières).
Une charte nous unit
et nous identifie
1 – Nous sommes à votre service.
Nous nous engageons à vous donner satisfaction en respectant votre croyance et votre liberté.
Nous assurons votre accueil et votre accompagnement dans les meilleures conditions, en restant en permanence à votre écoute.
2 – Nous agissons dans un esprit de solidarité et de disponibilité.
3 – Forts des valeurs de la holding, de sa culture du respect, et bien conscients de l’importance des missions que vous nous confiez, nous adoptons un comportement toujours rigoureux et responsable.
4 – Nous respectons la lettre et l’esprit des lois et règlements pour garantir le bon ordre et la dignité de notre mission de service public.
5 – Nous avons en toute circonstance une tenue correcte et appropriée.
Nous respectons la plus grande discrétion et faisons preuve à tout instant de probité.
6 – Nous veillons à ce que les services demandés soient assurés avec tact et rigueur. L’organisation et le déroulement de la cérémonie doivent donner aux obsèques le caractère requis par vos soins.
Nous vous garantissons un service de qualité.
7 – Les tarifs sont tenus à votre disposition.
Nous nous engageons pour toute intervention à établir un devis détaillé, une commande et une facture sincère et véridique.
8 – Nous nous interdisons de peser sur vos choix.
Nous vous conseillons en respectant vos souhaits et volontés.
9 – Nous sommes tenus au secret professionnel.
Nous nous interdisons toute ingérence dans les questions d’ordre familial dont nous avons connaissance dans l’accomplissement de nos missions.
10 – Nous entretenons des rapports empreints de correction et de loyauté, afin de vous offrir le meilleur service dans un esprit de solidarité, et de sérénité.
